Ovi uslovi kupovine definišu način naručivanja, plaćanja, isporuke i reklamacija proizvoda dostupnih na sajtu svodrasvjeta.me.
Korišćenjem ovog sajta i slanjem narudžbe, kupac prihvata ove uslove kupovine.
SVOD rasvjeta zadržava pravo izmjene ovih uslova u bilo kom trenutku, u skladu sa važećim propisima Crne Gore.
Kupac može izvršiti narudžbu putem sajta dodavanjem proizvoda u korpu i slanjem narudžbe, kao i putem kontakt forme ili direktnim kontaktom sa prodavcem.
Slanje narudžbe ne predstavlja obavezu plaćanja.
Nakon prijema narudžbe, prodavac će kontaktirati kupca telefonom ili putem emaila radi potvrde dostupnosti proizvoda i dogovora oko detalja narudžbe.
Sve cijene na sajtu iskazane su u eurima i uključuju važeći porez.
Prodavac zadržava pravo izmjene cijena bez prethodne najave.
Uprkos redovnom ažuriranju sajta, moguće su povremene greške u prikazu cijena ili dostupnosti proizvoda.
U slučaju da proizvod nije dostupan ili je došlo do greške u cijeni, kupac će biti blagovremeno obaviješten prije potvrde narudžbe.
Plaćanje se vrši po dogovoru, nakon potvrde narudžbe.
Mogući načini plaćanja uključuju:
• plaćanje prilikom ličnog preuzimanja u salonu
• plaćanje pouzećem prilikom dostave
• uplatu putem banke po predračunu
Online plaćanje putem platnih kartica trenutno nije dostupno.
Isporuku proizvoda vršimo širom Crne Gore, putem kurirske službe ili ličnim preuzimanjem u našem izložbenom salonu u Podgorici.
Rok isporuke zavisi od dostupnosti proizvoda i dogovora sa kupcem, o čemu kupac biva obaviješten prilikom potvrde narudžbe.
Troškove isporuke snosi kupac, osim ako nije drugačije dogovoreno.
Kupac ima pravo na reklamaciju u slučaju da proizvod ima fabrički nedostatak ili ne odgovara opisu, u skladu sa važećim zakonskim propisima Crne Gore.
Reklamaciju je potrebno podnijeti pisanim putem, uz opis problema i priložene fotografije proizvoda.
Prodavac će u zakonskom roku izvršiti provjeru reklamacije i ponuditi rješenje u skladu sa važećim propisima.
Povraćaj kupljene robe moguć je isključivo u slučajevima predviđenim važećim zakonskim propisima Crne Gore.
Povraćaj robe zbog promjene mišljenja, pogrešnog izbora ili subjektivnih razloga nije moguć.
Proizvodi koji su naručeni po posebnom zahtjevu kupca, kao i proizvodi koji su montirani ili korišćeni, ne mogu biti predmet povraćaja.
SVOD rasvjeta ne snosi odgovornost za štetu nastalu nepravilnom upotrebom, montažom ili održavanjem proizvoda.
Kupac je dužan da se pridržava uputstava proizvođača i preporuka prodavca.
Zaštita ličnih podataka uređena je Politikom privatnosti dostupnom na sajtu.
Korišćenjem sajta kupac potvrđuje da je upoznat sa Politikom privatnosti i saglasan sa njenim odredbama.
Za sve što nije definisano ovim uslovima primjenjuju se važeći zakonski propisi Crne Gore.
U slučaju spora nadležan je sud prema sjedištu prodavca.